①、お店がたくさんあって何処にお願いをしたら良いかわからない。
ジュエリーリフォームをお願いできる場所
高級店舗
百貨店、有名店(銀座をはじめ全国にたくさん店舗を持っている)等。
個人店
主にデザイナーがおり、一店舗経営や紹介で直接お願いできる。
卸売店
御徒町にはたくさんの卸会社があります。最近では、一般の方も直接ご注文が可能な店舗が増えてきました。
工房
主に職人さんがおり、直接ご希望を伺いながら制作が可能な工房もあります。
たくさんお店があって正直よくわからないですよね、、、
安いというだけで判断することは危険です。
メリットとデメリットがありますよ。
高級店
デメリット
お値段は業界内最高値です。
通常、原価の3.2倍から高い店舗ですと3.6倍、4倍ものお値段をつける場合もあります。
売上げ金額の中から、沢山の従業員の生活をささえ、店舗へのマージンを支払いますので当然と言えるでしょう。
メリット
保障がしっかりしている等の安心感がある(特に百貨店)
テナントととして大型店舗にお店を構えている場合、トラブルが怖いので無理難題とも思えるクレームがとおる場合もある。
(あまりに非常識な要求をした場合には、以降の注文を一切受け付けてもらえなくなる場合もありますので常識の範囲内をお勧めします)
金額が高いので丁寧に説明をしてもらえる。
世間話にもお付き合いしてもらえる(スタッフがたくさんいるので時間的余裕がある)
最大限に気を使ってもらえる。
いつでも気持ち良く対応してもらえる。
個人店
デメリット
事業として小規模な場合が多く、保証が少し心配?(実際はほとんどが真面目に営業しています。長い目でみるとジュエリー業界は誠実でいないと長続きしないんですよ。よく石のすり替えについてご心配される方もいらっしゃいますが、今どきほぼないと言っていいでしょう。理由は何もメリットがないからです。中古の石をすり替えて転売しても、大した儲けになりません、、、。こちらについては改めてお話しします)
仕上がりがデザイナーや担当者のセンスに大きく左右されます!(あー怖い)
(対応策は後日)
メリット
お値段が高級店と比較して安い。30%から50%くらいにおさえられる場合が多いでしょう。作ってくれる職人さんは、実は高級店の職人さんと同じ場合もあります。
そこはデザイナーや店舗運営者次第ではないでしょうか。
卸売店
デメリット
お店によって経営方針がちがいますから丁寧な接客をしてもらえない場合もある。
(実際に足を運んでご自身で見極めてください。とても親切なスタッフさんにあたる場合もあります)
一般向けに対応している場合はやはり価格も高くなる。
私が知っている限り、もともとはプロ相手ですので詳しい説明は嫌がります。
利用者側が知識を持っていることを基本としています。
メリット
高級店と比較すると価格が抑えられている。
気を使われすぎたり、時間をかけて説明されたりが苦手な方にとってはドライで良い。
工房
デメリット
仕上がりは職人さんの腕次第。
保証が心配?(こちらもいまどきはほぼ大丈夫でしょう。規模や、業界歴、技術力についてはご自身でしっかり調べることをおすすめします)
(過去の作品をみせてもらうと良いかもしれません)
まれにデザイン画までお描きになる職人さんもいらっしゃいますが、描かない方の方が多いです。絵や図面がない場合、イメージ違いが起きることがある。
メリット
高級店よりも価格が抑えられる。
直接職人さんとお話ができる。
如何でしょうか?
ますます迷ってしまいますかね?!
次回は
「②、お値段の設定(高い安いで品質に差がでるか?)」
についてお話します